लाइब्रेरी में चोरी : अब तक की कहानी...

यह बहुत दुखद तथ्य है, लेकिन चोरी होती है - यहां तक ​​कि हमारे प्रिय पुस्तकालय में भी जो घर जैसा लगता है। आपका निजी सामान ले जाने का प्रभाव विनाशकारी हो सकता है - लेकिन इसमें बस एक पल लगता है। इस भाग्य से बचने में आपकी मदद करने के लिए पुस्तकालय कड़ी मेहनत कर रहा है। पता करें कि क्या हो रहा है, और आप 'क्रुक्स' से एक कदम आगे कैसे रह सकते हैं...

पिछले साल टर्म 3 के अंत और गर्मियों की छुट्टियों की शुरुआत में, लाइब्रेरी ने चोरी की लैपटॉप रिपोर्ट की संख्या में वृद्धि देखी, और ऐसा लग रहा था कि चोर लाइब्रेरी को निशाना बना रहे थे। आप में से बहुत से लोग चौंक गए थे कि वारविक में ऐसा कुछ हो सकता है, हमारी प्यारी लाइब्रेरी में अकेले - एक ऐसा स्थान जो कई लोगों के लिए घर से दूर घर जैसा महसूस कर सकता है, खासकर जब आप अपना अधिकांश दिन (या रात) इसके भीतर बिता सकते हैं दीवारों (एक अच्छा कार्य-जीवन संतुलन रखने पर हमारा ब्लॉग देखें)।

ऐसा लग रहा था कि चोर इस तथ्य के प्रति समझदार हो गए थे कि छात्र पुस्तकालय के वातावरण में अपने गार्ड को कम कर देते हैं (यह एक सुरक्षित स्थान है?), कीमती सामान लावारिस और लेने में आसान है। पीड़ितों के लिए, ज़ाहिर है, इन अपराधों का बहुत बड़ा प्रभाव पड़ा। आप केवल कल्पना कर सकते हैं, यदि आपके साथ ऐसा कभी नहीं हुआ है, तो आपके लैपटॉप को खोने का विनाशकारी प्रभाव - वह सारा शोध, आपका शोध प्रबंध, थीसिस और पढ़ाई में बिताए घंटे - एक पल में दूर हो गए।

इसलिए हम (आपकी लाइब्रेरी टीम) समस्या के पैमाने की जांच करने और यह देखने के लिए तैयार हैं कि मदद के लिए क्या किया जा सकता है। हमने कुछ नंबर क्रंचिंग के साथ शुरुआत की: दो साल की अवधि में, 31 रिकॉर्ड किए गए लैपटॉप चोरी हुए। उनमें से 16 3 महीने की अवधि के दौरान हुई, जब हम मानते हैं कि पुस्तकालय को लक्षित किया गया था, जिसका अर्थ है कि लक्षित अवधि के बाहर के हफ्तों के लिए, हर 6 सप्ताह में लगभग 1 लैपटॉप चोरी हो गया था। यह देखते हुए कि पुस्तकालय में हर दिन अपने टर्नस्टाइल के माध्यम से सचमुच हजारों लोग हैं (आंकड़े पांच हजार अद्वितीय उपयोगकर्ताओं को दिखाते हैं जो किसी एक दिन में कई बार आते और जाते हैं), इस मुद्दे का प्रसार तुलनात्मक रूप से छोटा लग रहा था - हालांकि (और यह एक बड़ा है हालांकि), इसने किसी भी तरह से कुछ चोरों के कार्यों की निंदा नहीं की, या पीड़ितों पर प्रत्येक चोरी के अथाह प्रभाव को कम नहीं किया।

हमने कैंपस सिक्योरिटी से सलाह ली, और हमारे लाइब्रेरी स्टाफ से सुझाव लिया, और तय किया कि चोरी को कम करने की हमारी रणनीति में इस मुद्दे के बारे में जागरूकता बढ़ाने के साथ-साथ कर्मचारियों से स्थिति की बारीकी से निगरानी करना शामिल होगा। हमने हमेशा नोटिस और फ़्लायर्स वितरित किए थे जो छात्रों को चेतावनी देते थे कि वे सामान लावारिस न छोड़ें, लेकिन प्रचलन में संख्या को तुरंत बढ़ा दें। फिर हमने अपने प्रयासों को उन छात्रों की ओर केंद्रित किया, जो अपने क़ीमती सामानों को लावारिस छोड़ रहे थे। जब तक मालिक वापस नहीं लौटता, तब तक हम हर घंटे के अंतराल पर (जहाँ भी संभव हो) जाँच कर सकते थे, जहाँ हम अनसुनी वस्तुओं को छोड़ सकते थे, हम उस पर नज़र रखते थे, जिस बिंदु पर हमने उन्हें उनके द्वारा लिए गए जोखिम की याद दिलाई और सलाह दी कि भविष्य में क्या करना है। सुरक्षा ने गश्त में सहायता करने और इमारत के भीतर अधिक दिखाई देने में भी मदद की।

2018/19 में टर्म 1 तक, हमने लाइब्रेरी स्टीवर्ड्स के लिए उनकी निगरानी गतिविधियों का समर्थन करने के लिए एक डिजिटल रिकॉर्डिंग टूल बनाया था। साथ ही, कैंपस सिक्योरिटी की सलाह पर, हमने नियमित रूप से टैनॉय घोषणाओं को जोड़ा, छात्रों को लैपटॉप सहित व्यक्तिगत वस्तुओं को लावारिस न छोड़ने की चेतावनी दी।

चीजें ऊपर दिख रही थीं और टर्म 1 के दौरान हमारे पास चोरी की कोई और रिपोर्ट नहीं थी - दिसंबर के अंत में क्रिसमस की छुट्टी तक जब एक और घटना हुई थी।

जनवरी में, लाइब्रेरी ने 3, 4 और 5 मंजिलों पर ध्यान केंद्रित करते हुए और सीसीटीवी कवरेज में निवेश किया। आगे की कार्रवाई में लाइब्रेरी के #KeepItSafe अभियान का विकास शामिल था। इसका उद्देश्य छात्रों को क़ीमती सामानों को लावारिस छोड़ने के खतरों के बारे में याद दिलाना और उन्हें सुरक्षित रखने के लिए एक सक्रिय समाधान सुझाना था। हमने छात्रों की प्रतिक्रिया, और परिचालन संबंधी विचारों को भी ध्यान में रखा, और फिर अपनी अभियान योजना को साझा करने के लिए जनवरी के अंत में वारविक बिहेवियरल इनसाइट्स टीम के छात्र प्रतिनिधियों से मुलाकात की - उन्हें वास्तव में यह पसंद आया। हमने अभियान के लिए बहुत सारे विचारों पर विचार किया था, इसलिए छात्रों से यह सुनकर अच्छा लगा कि यह समझ में आता है और उनके विचारों के साथ फिट बैठता है कि क्या दृष्टिकोण लेना है।

अभियान अवधारणा और विचार

  • अभियान को चुप रहना पड़ा: तनॉय उन लोगों को विचलित कर रहा था जो अध्ययन करने की कोशिश कर रहे थे, और हम उन छात्रों के बीच घबराहट पैदा करने से बचना चाहते थे जो पहले से ही बहुत कुछ सोचने के लिए काम करने में व्यस्त थे। अभियान चुप कर, यह चोरी की प्रकृति का मजाक उड़ाया - केवल हम दूर लेने के अलावा कुछ (बेशक एक पुस्तकालय freebie) देने के लिए नहीं बल्कि चाहते थे!
  • जोखिम: हमें यह बताने की जरूरत है कि चोर कितनी जल्दी और आसानी से झपट्टा मार सकते हैं, संदेश के बिना बहुत भयावह लग रहा है? एक बिंदु पर, 'कॉलिंग कार्ड्स' (यदि आपने अभियान शुभंकर देखा है तो आप अनुमान लगा सकते हैं कि वे क्या दिखते होंगे) या स्टिकर, अप्राप्य क़ीमती सामानों पर चुपके से रखने पर विचार किया गया था। हालांकि, इसमें छूट दी गई थी क्योंकि इससे चोरों के लिए अप्राप्य वस्तुओं की पहचान करना और भी आसान हो सकता था, या जो अपनी चीजों की देखभाल नहीं कर रहे थे।
  • धारणा बदलना (लेकिन बहुत ज्यादा नहीं): हम चाहते हैं कि छात्र इमारत में सुरक्षित और आरामदायक महसूस करें और हम नहीं चाहेंगे कि इसमें बदलाव आए। लेकिन पुस्तकालय अभी भी एक सार्वजनिक स्थान है और यह घर पर अध्ययन करने जैसा नहीं है - क्या आप बाथरूम में जाते समय एक कैफे में एक टेबल पर फोन या लैपटॉप छोड़ देंगे? शायद नहीं। हमें सही संदेश देने की जरूरत थी - हर किसी को डराना नहीं, बल्कि यह सुनिश्चित करना कि जोखिमों को समझा जाए। हमें लोगों को अपने स्वयं के सामान की जिम्मेदारी लेने के लिए प्रोत्साहित करने की भी आवश्यकता है - आखिरकार, लैपटॉप खोने का दिल टूटना निश्चित रूप से एक त्वरित शौचालय या कॉफी ब्रेक की सुविधा से अधिक नहीं होता है।
  • समाधान: हम "हर समय आपके पास कीमती सामान रखना" को यथासंभव आसान बनाना चाहते थे। हर बार जब आप कोई किताब हथियाना चाहते हैं तो अपने डेस्क पर सब कुछ पैक करना बोझिल होता है। स्टडी स्पेस की अधिक मांग के साथ, डेस्क को खाली छोड़ने पर उसे पकड़ा जा सकता है! हालांकि हम एक आसान फोल्ड अवे बैग उपयोगी होगा - कैफे, बाथरूम या अलमारियों में जाने पर, करतब दिखाने से बचने और अपने साथ पूरी डेस्क ले जाने के लिए अपने कीमती सामान (लैपटॉप, फोन, पर्स / वॉलेट) में जल्दी से फेंकने के लिए कुछ।
  • शुभंकर: हम चोरों का प्रतिनिधित्व करने के लिए एक मैगपाई चरित्र का उपयोग करना चाहते थे, क्योंकि वे चमकदार वस्तुओं को इकट्ठा करने या उन चीजों को चोरी करने के लिए प्रसिद्ध हैं जो उनकी नहीं हैं (यदि आप हॉल में रहते हैं और अपनी खिड़कियां खुली छोड़ देते हैं, तो आप पहले ही सामना कर चुके होंगे आसान चुनने के बाद एक अवसरवादी मैगपाई)। 'क्रुक्स' मैगपाई बनाया गया था।

Thefts in the Library: the story so far…

हम मार्च 2019 बुधवार 13 पर अभियान शुरू किया, और पुस्तकालय की पहली मंजिल पर कैम्पस सुरक्षा, वारविकशायर पुलिस और भलाई सेवा के साथ-साथ मुफ्त और बैग सौंप दिया। हम भविष्य में सुरक्षा ड्रॉप-इन में शामिल होने की योजना बना रहे हैं जो महीने में एक बार होता है। आप हमारे वेब पेज पर #KeepItSafe अभियान के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं: Warwick.ac.uk/library/safe

अब तक, हम मानते हैं कि हमारे प्रयास काम कर रहे हैं, लेकिन हम अभी भी पुस्तकालय को हमारे छात्रों के लिए जितना सुरक्षित हो सके उतना सुरक्षित बनाने का प्रयास कर रहे हैं।

हम आपको कुछ उपयोगी टिप्स देंगे:

  • बीट्स हेडफ़ोन, ऐप्पल मैक जैसे मूल्यवान आइटम अपराधियों द्वारा लक्षित होते हैं।
  • लैपटॉप ट्रैकर्स केवल तभी काम करते हैं जब लैपटॉप चालू हो, इसलिए हमेशा ट्रेस करने योग्य होने पर भरोसा नहीं किया जा सकता है।
  • पुस्तकालय केवल इतना ही कर सकता है, यह सुनिश्चित करना आपके ऊपर है कि आपकी व्यक्तिगत वस्तुएं सुरक्षित हैं।
  • ऐप्पल मैक चार्जर्स को कम मूल्य वाले आइटम के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। ये अनजाने में पीछे छूट जाते हैं और अंततः खोई हुई संपत्ति के डिब्बे में समाप्त हो सकते हैं जहाँ पहचान बहुत असंभव है। इस तरह की लोकप्रिय वस्तुओं को वैयक्तिकृत किया जाना चाहिए ताकि आपके पास उन्हें पुनः प्राप्त करने का एक बेहतर मौका हो।
  • पिछले 2 वर्षों में चोरी की गई वस्तुओं में से आधे से भी कम Apple उत्पाद थे - यह एक गलत धारणा है कि चोर केवल Apple वस्तुओं को ही निशाना बनाते हैं।

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